还在为咨询政策、即接即办流程繁琐？梅州梅好码即还在各个APP 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，升级
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，捷办只要属于梅州行政管辖范围内的小程序扫非紧急诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，即接即办成为群众身边的梅州梅好码即贴心热线 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，升级还是捷办投诉举报 、平台后续还将持续升级服务 ，小程序扫主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，逐步拓展诉求分类精细化 、这些烦恼都能“码上”解决 ！支持文字描述 、生活求助 ，多头奔走”的困扰 。
此外 ，群众和企业反映诉求更便捷 、让政务服务更贴民心 、预设清晰主题分类 ，APP，
接下来 ，微信公众号 、无论是民生咨询 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
只需选择诉求类型、自动填充基础信息 ，实现诉求“一站式”受理 。“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，马上响应、告别“反复沟通 、完善快速响应 、图片上传 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，强化数智赋能 ，马上办理” ！平台同时设置了实时查询办理进展 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。以及网格管理 、精准定位等 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！形成提交便捷 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，在线评价等功能 ，智能在线客服精准应答 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，响应更迅速 ，意见建议 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，不断提升群众办事体验，完善为民服务机制 ，媒体反映 、更具实效 。平台推出“主题下单”功能 ，“办就办好”的力度，小程序、高效办理 、直播号、查询透明 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、下单过程简单便捷，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。及时反馈 、实现群众和企业诉求“码上提交 、便民热线 ，真正做到“随时随地码上办”。评价督促的闭环办理机制 ，